Lutte contre le vol

DUREE

7 heures

MODALITE

Présentiel – Dans vos locaux

PLANNING

Selon vos disponibilités

PERSONNES

Jusqu’à 10 stagiaires

PRIX

à partir de 500 € par personne

** Formation en INTRA : Tarif disponible à la demande.

Cette formation peut être entièrement prise en charge par votre OPCO.

Les inscriptions doivent être réalisées 3 semaines avant le début de la formation (délai de réception des accords de prise en charge de votre OPCO)

Pour qui ?

À destination des salariés / Demandeurs d’emploi

dispensée par un formateur qualifié dans en gestion des stocks

A noter

Les personnes en situation de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter, afin d’étudier ensemble les possibilités d’accessions à la formation.

OBJECTIFS

Connaître le cadre légal lié au vol à l’étalage
Mettre en place des techniques de prévention
Réagir face à un vol dans l’établissement

MOYENS PEDAGOGIQUES

Moyen pédagogique général :
Apport théorique (support cours, Power Point)
Moyen pédagogique matériel et d’encadrements :
Vidéo projecteur, jeux de rôle, vidéos préventives, mise en situation des stagiaires

Modalités d’évaluation

Fiche d’évaluation continue avec grille individuelle.
Test d’auto-évaluation d’entrée / sortie formation

Programme de la formation

Accueil des stagiaires et auto-évaluation et analyse du besoin

MODULE 1 :

Module 1 : Visite de l’établissement
- Visite de l’établissement
- Prise en compte des différents systèmes de sécurité
- Retour d’expériences sur situations de vols / agressions
MODULE 2 :

Législation
- Définition du vol
- Réglementation concernant les contrôles visuel et physique
- La légitime défense en cas d’agression
- La responsabilité pénale / assurance
MODULE 3 :

Lutte contre la démarque inconnue
- Aménagement stratégique du magasin
- Utilisation des outils à disposition pour lutter contre le vol
- Contrôle visuel et maintien des distances
MODULE 4 :

Intervenir face à un vol / une agression
- Définir un protocole d’alerte et de communication
- Se protéger et protéger les clients
- Adapter son langage verbal et non verbal
- Savoir réaliser un compte rendu des faits au gérant et aux Forces de l’Ordre
Auto-évaluation
FELICITATIONS

Remise des attestations